利用規約

サービス内容と範囲

QSVPNは、国際的なウェブサイトやアプリへのアクセスを支援するネットワーク高速化サービスを提供します。サービスは100か国以上・180以上の回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線、接続方法、クライアントの入口は、ユーザーパネルにその時点で表示される内容に準拠します。

本サービスが提供するのは、ネットワーク接続経路およびサブスクリプション管理機能であり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツを管理するものではありません。第三者サービスは、それぞれのポリシーに基づき、利用地域、アカウント資格、コンテンツ範囲を変更する場合があります。QSVPNは第三者に代わって保証を行わず、そのコンテンツ、機能、ポリシーについて責任を負いません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウントで行われたサブスクリプション管理、回線接続、プラン操作について責任を負うものとします。認証情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、該当する接続を停止してください。

サブスクリプションの利用端末数に制限はありませんが、アカウント保有者本人が所有または利用を許可された端末でのみ使用できます。サブスクリプションの転売、アカウントの貸し出し、サブスクリプション情報の公開、関係のない第三者とのログイン情報やサブスクリプション内容の共有は禁止します。共有、公開拡散、転売によって生じた通信量の消費、アカウントの異常、接続中断については、アカウント保有者が相応の責任を負います。

月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は差額を残りの日数に応じて精算します。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。プラン料金、利用可能な通信量、支払い方法については、料金プランページの記載をご確認ください。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地およびサービス利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、本サービスを違法行為に利用したり、他者の正当な権利を侵害したりしてはなりません。許可のないシステムへのアクセス、悪意のあるプログラムの拡散、サイバー攻撃、詐欺、嫌がらせ、知的財産権の侵害、その他ネットワークや端末の正常な動作に明らかな危害を及ぼす行為に本サービスを利用することは禁止します。

ユーザーは、回線の割り当て、サブスクリプション認証、アカウント管理および関連する技術設備を妨害してはなりません。また、通常の料金請求や権限管理を回避しようとしたり、サブスクリプション内容を事業目的で大量転送、複製、加工したりすることも禁止します。ユーザー自身の行為から生じた苦情、紛争、法的責任は、該当するユーザーが負うものとします。

サービス提供状況と責任範囲

QSVPNは、回線メンテナンス、容量調整、クライアントの互換性などに応じてサービスを調整しますが、特定の回線、地域、第三者アプリが継続的に利用できることを保証しません。接続状況は、ユーザーの所在地のネットワーク、端末の状態、システム設定、上位ネットワーク、第三者サービスの方針などの影響を受ける場合があります。

計画メンテナンス、障害対応、回線調整により、一時的に接続状況が変化する場合があります。ユーザーは重要な操作を行う前に接続状態を自ら確認し、重要なデータについて適切なバックアップを保管してください。適用法で認められる範囲において、QSVPNは、第三者サービスの中断、ユーザー端末の故障、設定ミス、その他本サービスの合理的な管理範囲を超える事象によって生じた間接的損害について責任を負いません。

一時停止と終了

アカウントの転売、共有、サービス資源の悪意ある占有、システム運用の妨害、適正利用要件への違反、その他本規約への明らかな違反が確認された場合、QSVPNは確認後、関連機能の制限、サブスクリプションの一時停止、またはアカウントの終了を行うことがあります。措置を講じる際は、行為の性質、影響範囲、是正可能性を考慮して対応します。

ユーザーは本サービスの利用を中止できます。接続を停止したり、ログインしなくなったりしても、自動的に返金されることはなく、すでに発生した通信量の消費やサブスクリプションの状態も変更されません。アカウントを終了する前に、保存が必要なプラン、注文、設定の記録はユーザー自身で保管してください。

規約の変更と返金案内

QSVPNは、サービスの調整、法令遵守上の要請、運用手順の変更などにより、本規約を更新することがあります。更新内容は本ページで公開し、ページに表示される最終更新日を基準とします。ユーザーの権利や利用方法に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルを通じて合理的な方法でお知らせします。更新の発効後も本サービスの利用を続けた場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

初回支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。適用範囲、申請方法、処理ルールについては返金ポリシーをご確認ください。個人情報およびサービスデータの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。